Pourquoi faire un team building ?

Le team building pour améliorer la communication au sein d’une équipe

Les activités de team building renforcent la communication au sein d’une équipe. Pendant ces activités, chacun peut s’exprimer sur ses attentes et sur la façon dont il perçoit son rôle dans l’entreprise. Certains y découvrent un goût pour l’échange qu’ils ne se connaissaient pas, et y gagnent en confiance en eux. Ces moments permettent aussi de découvrir les qualités de ses collègues. Il n’est pas rare de voir, dans une équipe, des personnes repliées sur elles-mêmes ou si absorbées par leur travail qu’elles ne communiquent presque plus. L’ambiance peut alors se dégrader.

Les activités de team building installent le dialogue et l’ouverture aux autres, pour que chacun comprenne la place et les contraintes de ses collègues au sein de l’équipe. L’entreprise peut elle aussi en profiter pour développer sa propre communication, en évoquant ses valeurs et sa volonté de grandir avec ses salariés. Des repères comme l’outil DISC appliqué à la communication peuvent nourrir ces échanges : comprendre que l’un veut aller droit au but quand l’autre a besoin de détails évite bien des malentendus. Ce partage améliore l’ambiance de travail, et avec elle l’efficacité des équipes.

Développer l’esprit d’équipe et l’intelligence collective

Il existe de nombreuses formules de team building, notamment :

• le team building sportif ;
• le team building d’aventure ;
• le team building artistique ;
• les soirées à thème ;
• les ateliers créatifs ou de résolution de problèmes ;
• les ateliers de connaissance de soi et des autres, par exemple autour de l’outil MBTI ou du DISC ;
• les séminaires.

Toutes ces formules ont un point commun : consolider le sentiment d’appartenance et renforcer la solidarité au sein du groupe. L’objectif est que chacun se sente assez en confiance pour s’exprimer librement, à la faveur d’un moment plus détendu. Pendant ces moments, les murs dressés par les difficultés du quotidien tombent et la communication se rétablit. Les relations hiérarchiques sont aussi mises entre parenthèses, ce qui permet de créer des liens de confiance entre salariés et managers. Ce rapprochement aide à dissiper les petits malentendus, ou à les régler rapidement pour passer à autre chose. C’est pourquoi il est capital de choisir des activités adaptées à l’entreprise et à ce que vous voulez renforcer, et qui puissent profiter à tous.

Le team building pour accompagner l’arrivée de nouveaux collaborateurs

En plus de renforcer les liens entre collaborateurs, le team building est un excellent outil d’intégration pour les nouvelles recrues. Ces moments de détente leur permettent de s’immerger dans le groupe et de découvrir leurs collègues de façon informelle. C’est l’occasion de repérer qui partage leurs centres d’intérêt ou travaille sur des sujets proches des leurs, et de comprendre comment aborder tel ou tel manager pour se faire entendre. De même, pour ceux qui se sentent à l’écart, le team building peut renforcer le sentiment d’appartenance. Enfin, ces activités révèlent souvent des talents inattendus : des personnes capables d’entraîner le groupe, ou porteuses d’idées nouvelles.

Prévenir et apaiser les conflits

Le team building aide à prévenir les conflits. Lorsque les activités sont réussies, l’atmosphère de travail s’améliore et les salariés se sentent plus épanouis. Les situations anxiogènes se font plus rares, ce qui permet à chacun de travailler dans de meilleures conditions. Ces moments de partage permettent aussi de désamorcer des tensions entre collègues avant qu’elles n’éclatent : sortis du contexte habituel, les participants abordent plus facilement les sujets délicats. Un week-end, une sortie, un match de football ou une soirée peuvent ainsi renforcer nettement la cohésion du groupe, et une équipe soudée gagne en efficacité.

Il faut toutefois rester lucide : un team building ne règle pas à lui seul un conflit installé. Quand les tensions sont profondes, mieux vaut les traiter directement, en cherchant ce qui les nourrit. Le modèle DISC offre pour cela une grille de lecture utile pour comprendre les tensions au sein d’une équipe.

Réussir son team building : méthode et erreurs à éviter

Un team building réussi ne s’improvise pas. Quelques principes font la différence :

1. Partir d’un objectif : intégrer des nouveaux venus, rapprocher deux services qui se parlent peu, relancer une équipe après une réorganisation. L’activité se choisit ensuite, en fonction de cet objectif, et non l’inverse.
2. Choisir une activité accessible à tous : une épreuve très physique, une soirée tardive ou un week-end loin de chez soi peuvent exclure une partie de l’équipe, pour des raisons de santé, de famille ou de convictions. Une activité organisée sur le temps de travail est souvent mieux reçue.
3. Ne pas en faire un pansement : un moment convivial ne compense ni une charge de travail excessive, ni un problème d’organisation, ni un management défaillant. Si le malaise vient de là, c’est là qu’il faut agir.
4. Préparer la suite : un court débriefing, qui relie ce qui s’est passé au quotidien et débouche sur un ou deux engagements concrets, évite que l’effet ne retombe dès le lundi suivant.

Prenons une équipe où, après le regroupement de deux services, chacun reste dans son camp. Une soirée festive rapprochera surtout ceux qui s’entendent déjà. Un atelier de résolution de problèmes en binômes mixtes, consacré à une difficulté réelle du quotidien et suivi d’un temps d’échange sur la façon de travailler ensemble, servira bien mieux l’objectif. Dans ce cas, le team building s’inscrit dans une démarche plus large, qui relève de la conduite du changement et de ses outils. En team building comme ailleurs, c’est la clarté de l’intention qui fait la réussite.